Bilgi                      

444 5 802

Güvenlik Forum

Avenir Sıkça Sorulan Sorular




1. Sıkça sorulan sorular sayfasına hoşgeldiniz.
2. Site ile ilgili tüm yardım konuları kategori olarak ayrılmıştır.
3. İlgili kategorilere tıklayarak soru ve cevaplara ulaşabilirsiniz.
4. Soru-Cevap Ara sistemiyle soru-cevaplarda arama yapabilirsiniz.
5. Cevabını bulamadığınız soruları sistem üzerinden form aracılığıyla sorabilirsiniz.
6. Eğer sistem açıksa, sorunuz yanıtlandığında e-posta ile bilgilendirilir siniz.



YENİ EKLENEN SORU-CEVAPLAR Sadece Sorular | Tüm Cevaplar
SORU: tc8 kayıt cihazı mobil izlemede server pasif hatası alıyorum nedendir

CEVAP: Merhaba Avenir super progfamı ile bağlantı yapmanız gerekir. Bütün ayarlarınız yapılmış ise ve görüntü alamıyorsanız portlarla alakalı olabilir cep telefonundan izlemeniz için 34567 portu açık olması gerekir. (Emrah SARAR)
harun uyar 16.01.2015 16:02:02 Olumlu: 779 Olumsuz: 743
SORU: Av-1008 Kayıt Cihazı Sadece İnternet Explorer üzerinden izlenebiliyor. Bununla ilgili diğer tarayıcılar tarafından desteklenmiyor. Acaba bir güncelleme ile bu mümkün mü. Ayrıca internet explorer üzerinden izleyebilmek için ise eklenti kurulmadan izlenme yapılmıyor. Acil cevap lütfen. İyi çalışmalar

CEVAP: Merhaba kayıt cihazları activex eklentisi ile çalışır. Bu activex eklentisi sadece internet explorer da mevcut diğer taraycılarda yoktur. Fakat diğer taraycılara activex eklentisi eklediğiniz de görüntü alabilirsiniz. Yada Cihazınızın cms programını kurabilir sıkıntısız kullanabilirsiniz. (Emrah SARAR)
Turgay arslan 20.12.2014 00:33:11 Olumlu: 761 Olumsuz: 726
SORU: av-930s cihazım ptz bağlantısı yapıldı ve yapılan cihaz degiştirildi speed dome kamera baska bı cihaza bağlandı ve speed e hiçbir sekilde yonetemiyoruz

CEVAP: Merhaba Av-930s speed dome kameranızı ayarları yapılmış kayıt cihazından çıkarttığınız da yeni takmış olduğunuz cihazda ptz menüsünden protokol ayarınızı tekrar yapmanız gerekir. Speed dome kameranızın protokollerini speed dome kameranızı yeniden başlattığınızda görebilirsiniz. (Emrah SARAR)
harun karaçelik 15.08.2014 10:43:37 Olumlu: 718 Olumsuz: 736
SORU: 4kanal tc seri kayıt cihazının menüsene giremiyorum geçerli şifre boş diyor boş geçerek de giremeyiyorum ne yapmam lazım

CEVAP: Merhaba normalde cihazı yeni aldığınız da kullanıcı adı : admin şifre : boştur. Siz cihaza şifre koyup unuttuysanız teknik servisimizi arayınız günlük şifre verecektir. Bu şekilde şifrenizi sıfırlar ve yeni şifre koyabilirsiniz. (Emrah SARAR)
armağan gürel 05.08.2014 22:01:05 Olumlu: 729 Olumsuz: 814
SORU: AV-TC04H cihazına uzaktan(netten) erişim sorunu.browser üzerinden canlı bağlantı yapabiliyorum.Ancak rtsp protokolü ile görüntü alamadım.554 portunu cihazın ip adresine yönlendirdim.cihazda da aktifleştirdim.Burada yazılan rtsp://....şeklindeki yazılanları test ettim ancak sonuç yok.

CEVAP: sayın yetkili rtsp kodunu ancak vlc player uygulamasını kurarak deneyebilirsiniz. VLC Player Yazılımını İndiriniz
Yasin SÖNMEZ 25.07.2014 19:50:00 Olumlu: 742 Olumsuz: 784
SORU: AV-P2P01 IP Kamerasının RTSP adresine bağlanmak istiyorum ama nasıl bağlanacağımı bilmiyorum yardımcı olur musunuz

CEVAP: RTSP bağlantısı için önce rtsp player yazılımını bilgisayarınıza indirmeniz lazım "VLC PLAYER" daha sonra "rtsp://IP adresiniz/" şeklinde yazmanız gerek. Tüm İp kameraların rtsp bağlantı kodları farklıdır. diğer İp Kameralar İçin Lütfen bizden bilgi alınız.
Rıdvan 23.07.2014 10:18:26 Olumlu: 1111 Olumsuz: 1130
SORU: Av-TC04H ve diğer TC Serisi Kayıt cihazlarının RTSP adresine bağlanıp görüntü almak istiyorum ama nasıl bağlanacağımızı bilmiyorum yardımcı olur musunuz.

CEVAP: RTSP bağlanatısı için önce rtsp player yazılımını bilgisayarınıza indirmeniz lazım "VLC PLAYER" daha sonra "rtsp://ip adresiniz:554/useradmin&passwordadmin&channel1&stream1.sdp" şeklinde yazmanız gerek. "channel" yazan yer kamera numarasını belirtmektedir. Tüm TC Serisi kayıt cihazlarının bağlantı kodu aynıdır. AV-TC04H - AV-TC08H - AV-TC016H AV-TC16S
Rıdvan 23.07.2014 10:17:31 Olumlu: 1091 Olumsuz: 1127
SORU: Dahua Kayıt cihazlarının RTSP adresine bağlanıp görüntü almak istiyorum ama nasıl bağlanacağımızı bilmiyorum yardımcı olur musunuz.

CEVAP: RTSP bağlanatısı için önce rtsp player yazılımını bilgisayarınıza indirmeniz lazım "VLC PLAYER" daha sonra "rtsp://admin:admin@ip adresiniz:554/cam/realmonitor?channel2" şeklinde yazmanız gerek. "channel" yazan yer kamera numarasını belirtmektedir. Tüm DAHUA Serisi kayıt cihazlarının bağlantı kodu aynıdır.
Rıdvan 23.07.2014 10:16:42 Olumlu: 1111 Olumsuz: 1140
SORU: AV-3100p IP Kamerasının RTSP adresine bağlanmak istiyorum ama nasıl bağlanacağımı bilmiyorum yardımcı olur musunuz

CEVAP: RTSP bağlantısı için önce rtsp player yazılımını bilgisayarınıza indirmeniz lazım "VLC PLAYER" daha sonra "rtsp://IP adresiniz/av0_x" şeklinde yazmanız gerek. AV-6148R ip kameralarına aynı kod ile bağlanabilirsiniz. Tüm İp kameraların rtsp bağlantı kodları farklıdır. diğer İp Kameralar İçin Lütfen bizden bilgi alınız.
Rıdvan 23.07.2014 10:02:38 Olumlu: 1134 Olumsuz: 1081
SORU: AV-NVR04 Kayıt cihazının RTSP adresine bağlanmak istiyorum ama nasıl bağlanacağımı bilmiyorum yardımcı olur musunuz

CEVAP: RTSP bağlantısı için önce rtsp player yazılımını bilgisayarınıza indirmeniz lazım "VLC PLAYER" daha sonra "rtsp://ip adresiniz:554/H264?ch1-8&subtype1" şeklinde yazmanız gerek. "CH" kanal numarasıdır. 554 port numarasıdır. AV-NVR04 - AV-NVR08 - AV-NVR16 - AV-NVR32 cihazlarına aynı kod ile bağlanabilirsiniz.
Rıdvan 23.07.2014 10:01:02 Olumlu: 1197 Olumsuz: 1006
SORU: Merhabalar, 2 gündür evimize kurulmuş olan güvenlik kameraları ile ilgili yaşamış olduğum uzak bağlantı problemini çözmek adına firmanıza sayısını tahmin bile edemediğim miktarda yapmış olduğum aramalara %90 oranında cevap veren Hakan isimli personeliniz ve aynı şekil de problemimi sıkılmadan, yorulmadan, nezaketini bozmadan çözdüğü için ayrıca teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetinin tam tanımı benim görüşümle budur. İyi çalışmalar dilerim.

CEVAP: Yorumunuz için teşekkür ederiz.
hk 02.07.2014 18:27:46 Olumlu: 1161 Olumsuz: 1060
SORU: AV-TC08H cihazınızı nvr olarak nasıl kullanabilir, IP kameraları nasıl tanıtabiliriz. Teşekkürler

CEVAP: Merhaba cihazınızın menüsünde sistem - dijital- kanal mod menüsüne giriceksiniz. Bu menü de cihazı hangi mod da çalıştırıcaksanız seçmeniz gerekir nvr olarak kullanmak istiyorsanız dijital kanallardan seçim yapmanız gerekir.(Emrah SARAR)
Ertuğrul Demir 28.06.2014 21:35:18 Olumlu: 825 Olumsuz: 641
SORU: teknik ekip uzaktan izleme ayarımı yaptı aktivex fitreleride tmm ama evden izleme yapamıyorum. işyerindeki bilgisarda net üzerinde ise izleme yapabiliyorum. evdeyken ise yapamıyorum sabit ıp adresim 95.9.222.100 port ise 34567 yardımcı olursanız sevinirim

CEVAP: Merhaba taraycınızda bir sorun olabilir. Cms programını kurup sıkıntısız bir şekilde izleme yapabilirsiniz. (Emrah SARAR)
abdullah alışkan 23.03.2014 05:12:30 Olumlu: 898 Olumsuz: 693
SORU: avenir av-tc04h hdmı marka dvr cıhazım var cms yazılımını calıstıramadık her seyı denedık cihazı kod cozme desteklemez uyarısını alıyuoruz hızlı yardım gereklı tesekkur ederim

CEVAP: Avenir av-tc04h dvr kayıt cihazınızı cms programından izleme yapmak için cms programına cihazını aygıt eklemeden ekleme yapabilir izliyebilirsiniz. Emrah SARAR
ünal yılmaz 17.03.2014 20:07:52 Olumlu: 1529 Olumsuz: 1360
SORU: Dvr kayıt cihazının ses ayarlarını yapamıyorum

CEVAP: Avenir dvr kayıt cihazına ses bağlantısı yaptıysanız cihazın menüsünde Kayıt çözünürlüğü veya Kodla menüsü vardır. Bu menüye giriş yaparak ses kutucukları vardır hangi kanala ses bağlantısı yaptıysak o kanalın ses kutucuklarını işretlememiz gerekir....Emrah SARAR
Cihat Hatiboğlu 09.03.2014 15:14:58 Olumlu: 1569 Olumsuz: 1393


İLETİŞİM

  • (+90) 212 222 99 88
  • satis@mesaguvenlik.com
  • (+90) 212 220 11 31

  • Perpa Tic. Mer. A Blok Kat:8 No:801
    Okmeydanı - Şişli / İSTANBUL
© Mesa Güvenlik A.Ş. 2014 - Tüm Hakkı Saklıdır